淘宝网站建设需求分析(淘宝网站的设计思路)

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本篇文章给大家谈谈淘宝网站建设需求分析,以及淘宝网站的设计思路对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、淘宝网站分析 2、

本篇文章给大家谈谈淘宝网站建设需求分析,以及淘宝网站的设计思路对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

淘宝网站分析

1、淘宝结构

阿里旺旺:一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。

淘宝店铺:指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数:是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝:2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金:2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点:淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

2、淘宝功能

亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==.2亿优质特价商品,同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

3、淘宝技术运用

(1) 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。

(2)客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/卖安全四大版块。

(3)虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议

(5)交易平台。为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。

扩展资料:

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式,以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。

参考资料来源:百度百科-淘宝网

网站建设的需求分析一般会有哪些内容

做网站,找腾帆,网站的需求分析先将需求归类:功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等,分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。

需求分类之后,再考虑决策需要考虑的因素。需求决策有三个基本考虑因素,分别是战略定位、产品定位、用户需求。

淘宝网经营现状的浅析

关于淘宝网经营现状的浅析

随着电子商务的飞速发展,淘宝网已成为国内最大的C2C电子商务平台。下面是我为大家搜索整理的关于淘宝网经营现状的范文,供参考阅读,希望对您有所帮助!

淘宝网经营现状的浅析 篇1

一、引言

近年来,电子商务发展迅速,政府出台了系列的措施,对网络购物的扶植和促进力度明显加大。传统企业加速进军网络零售市场,经营了近十年的B2C企业在2010年迎来首轮上市,电子商务企业服务能力和影响能力进一步提升,网购优势进一步凸显,网购尤其是C2C交易成为人们喜爱的购物方式。目前,国内C2C领域形成了淘宝、易趣、拍拍三足鼎立之势,C2C领域领头羊淘宝网份额已达到了90.5%,为盈利奠定扎实竞争基础。

二、淘宝平台概况

淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2014年,淘宝网注册会员超5亿人,每天有超过1.2亿的活跃用户,在线商品数达到10亿件,淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1.5万亿。淘宝网主要产品包括阿里旺旺、淘宝店铺、淘宝指数、快乐淘宝、淘宝基金和淘点点等。

三、淘宝平台特色

1、初期营销

(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。

(2)淘宝网与MSN等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。

(3)利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。

2、免费优势

淘宝网从2003年7月成功推出之时,就以3年“免费”牌迅速打开中国C2C市场,并在短短3年时间内,替代eBay易趣登上中国C2C老大的交椅。2005年10月19日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3年”。2008年10月8日,淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。

3、信用体系

(1)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

(2)利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。

4、交易平台

为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

5、安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。

四、淘宝的不足之处

电子商务发展的一些“先天不足”的缺陷正在显现。“宁波慧聪网将全面倒闭”、“阿里巴巴面临增长瓶颈”、“中小电子商务网站面临重压”等一系列报道陆续见报,迫使中国电子商务将“革新”提上日程。其实,淘宝网所存在的问题,也就是当今中国C2C电子商务网站所共同面临的问题。

1、网络诚信体系不健全

网购已成为人们生活的一部分。在“卖家信誉越高,产品质量越有保证”的购物标准下,消费者选择在哪家网店购物,往往以卖家的信誉度为依据。卖家为了使自己经营的网店在激烈的网购环境中占有一席之地,在提高自身店铺信誉方面可说是使出了看家本领。由于淘宝的信用评价体系存在一定的缺陷,这就有了刷信用的存在,买家可以通过自己申请多个号,自买自卖来炒作,也可以通过与他人协议等方式来炒作。

2、付费营销战略层出不穷、本末倒置

淘宝卖家的本职工作应该是提高自己的产品质量,保证自己的物流速度,以及如何制定合理的价格三个方面,然而由于淘宝体系中越来越偏向于靠付费来打广告进行网络营销,从而达到宣传自己店铺的目的,因此,越来越多的卖家在这种商业环境下不得不花钱找专业人士设计关键词,打造爆款黄金标题,装修自己的店铺,通过花钱购买各种营销产品,比如淘宝上应用最常用的广告手段钻石展位、直通车,这些靠点击量来扣费的软件使自己宝贝或店铺的排名刷到前几页的前几名。现在直通车的点击单价没有低于1块的了,一些行业商品类目的点击均价已经达到了5块;钻展的点击均价也在1块以上,而订单转化低得惊人。聚划算曾经是淘宝营销利器,而如今大不如前,聚划算的入口流量只有200万,而每一天参加聚划算的产品上千,那些参加了聚划算的商家,除了要交上万的坑位费之外,还需要活动当天从店铺或钻展导入流量到聚划算。即使这样,目前平均每个单品聚划算的销售额在10万―30万之间。除去各项费用,利润所剩无几。即使如此,这也仅仅是寡头游戏,一般的店铺是几乎不可能参加的。

3、物流配送体系不发达

个人之间交易的配送成本高低直接影响买卖双方的交易量,目前的C2C交易仍然是以小批量商品为主,邮递费一般占交易额的10%左右,这自然加大了交易成本。而买卖双方过于分散、商品价格低、批量小等特点,使得双方都无法自行解决物流问题,必须依靠第三方服务。目前我国C2C网站大多采取推荐物流,但这样的货物运送给交易者带来极大不便。物流过程不仅耗时长,而且安全无法保证。五、淘宝竞争策略建议

1、做强主业,建设网上购物精品基地

淘宝商业模式本身存在很大悖论,淘宝流量增加的同时却在主流电子商务面前存在可能被边缘化的隐患,何况多年培育的消费者网上购物的习惯使本身在商品控制售后保障有绝对优势的垂直B2C和综合B2C坐收渔利。所以,内忧外患环境下,加快平台结构调整和资源整合,建设网上购物精品基地和最具国际竞争实力的购物平台企业,必须成为淘宝做强主业的战略选择。

根据购物平台市场念势分析,淘宝主业的定位应该是:以直接影响消费者网上购物移动购物的商品品质种类、购物环境、物流配送服务等基础交易服务为核心业务,以广告、推广服务、交易数据的云计算、信誉评价等为增值业务。淘宝可以采用的`关键举措有:调整淘宝评价系统,交易流程,商品管理、交易数据和支付工具等平台输出。特别是改进和建设淘宝还没涉足的交付能力,优化商务核心环节,充分释放淘宝的现有创新能力和平台价值。开放数据,与上游厂商、平台卖家合作开发更适合消费者需求的产品,逐步清除假货,引进品牌厂商,实现平台品牌升级;积极配合与沟通央行对网络金融市场的监管,及时调整平台架构与第二代支付系统接轨,形成在商品品质优良、基础服务扎实人性、支付安全可靠、物流快速高效的世界级网上购物精品基地。

2、通过资本运营,加快主业规模的扩大

在网上购物市场上,加大投资力度快速扩大营业规模,这样的动作显然有利于企业降低生产成本和改善产品结构,以现在的发展速度和发展机遇是能够在较短的时间内赶上和超越淘宝的现有水平,特别是拍拍和卓越亚马逊。淘宝必须不断加大投资力度,扩大经营规模。长期以来,淘宝依靠阿里集团强劲后援再加上自我积累、自我发展,平台流量取得了比较大的发展,但很难说是加速发展。淘宝要实现战略目标,必须切实完善资本运营能力,增强资本运作力度,抓好主业,发展外延扩张的道路来实现超常规发展。

3、整合集团市场营销

通过整合阿里集团营销渠道,提高阿里集团营销网络的利用效率,为用户提供便捷服务,同时巩固竞争中优势地位。培育、发展战略伙伴,对行业地位高、成长性好、价值取向相同的企业,重点培育成淘宝的战略用户,结成战略合作伙伴,建立长期、稳定的供货关系,形成利益共同体,形成产业链的竞争优势,最终实现供需双方双赢。

4、培育与淘宝发展相适应的人才队伍

随着电子商务平台竞争程度的不断加剧,对人才的竞争将愈演愈烈,特别是策划创意人才。淘宝应从企业战略发展的高度和企业文化建设的高度来审视人才培养和人才结构上存在的不足。首先,创造脱颖而出的人才激励机制。其次,确立国际化的人才开发思路。着力实施国际化人才战略应该成为淘宝实施新一轮人才发展战略的核心,以人才构成国际化、人才素质国际化、人才活动空间国际化为基本思路。具体而言,淘宝卖家不仅需要诚信经营,坚持卖真货、好货。做好售后服务。在保证做好自身服务的同时,要学好淘宝规则,要学会运用淘宝规则保护自己,合理规避运营风险。另外,淘宝所需要的专业人才问题日益凸显,比如美工、后台数据分析、店铺美化与装修等人才供不应求,这些问题都亟需解决。

5、“网购”与“快递”共同发展,实现“双赢”

淘宝网等电子商务网站的商业活动对于快递企业的意义不言而喻,但快递公司对于网商尤其是中小买家的意义更大,可以说是其赖以生存的基础,小卖家不可能有自己独立的快递服务,即便是大卖家目前也都是通过快递企业为自己提供配送服务的,快递企业是电子商务赖以生存的重要平台之一。电子商务与物流的参与方应该共同致力于建立一个合理的利益分配机制,营造一个和谐的产业链。建立公平、公正、切实可行的服务标准,通过系统控制和分配,平衡商家和物流公司的关系,依据价值规律,让市场决定价格。相关部门、行业协会应积极引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型,把快递服务的价格和服务品质进行捆绑,引导企业进行差异化竞争。强化对“网购”网站的快递价格的监管,对于卖家收取卖家的快递费应如数支付给快递企业,禁止商家赚取不应得的费用,通过这些措施,有效的实现我国“网购”和“快递”的共同发展,实现“双赢”。

淘宝网经营现状的浅析 篇2

淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式。

网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门。

我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。

一、淘宝新店的营销策略

做新店营销最主要围绕两点:第一让用户知道有这个店铺的存在,第二让用户可以通过一些渠道进入店铺,甚至购买。

围绕以上两点淘宝新店营销策略有:

1、发掘潜在客户,使之成为传播者。

2、合理布局关键词,优化商品标题,获取淘宝搜索流量。

3、内部优化维护评论,营造出融洽的购物氛围。

4、cps类的收费营销渠道。

新开的淘宝店所面临最大的难题有三个:没有流量、没有知名度、没有消费基础,这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的,而在解决这三个问题的时候,又会存在很多束缚:比如在付费营销的渠道上没有数据基础,没办法做好效果预估;而在免费的营销渠道上,又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。

所以新店的营销工作并不好做。

二、淘宝双十一的营销策略

活动的前期预热

1、站内的专题展示

2、站内的广告宣传

3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)

4、频繁广告更新

5、自我炒作

6、产品频繁更新

7、强有力的促销策略

活动中期

1、分时段抢购

2、微博等宣传工具的迅速更新

3、相关媒体的及时报道

4、各参与者的口耳相传

活动结束

1、淘品牌加推,持续活动期间的折扣优惠

2、淘宝论坛内的持续炒作

3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价

双十一淘宝商城还推出了商城会员保障,抽奖,免单等等的营销策略。

三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。

1、开展网络营销的意识不强

2、网络营销效果不佳,方式不活。

3、网店信誉不良

四、结合淘宝购物体验,个人认为较好的淘宝网店的营销策略有:

1、关键词营销

品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字,有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。

2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销

利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率打响店铺的知名度,店铺人气的提高带来浏览量,带来生意。

其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了,也有助于赢得买家的信任,另外还有微博,软文,邮件,电商网站的推广。

3、商品店铺促销活动

以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。

商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。

商品促销是吸引买家最行之有效的方法。

实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。

淘宝网会各种促销方式吸引买家点击,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点击。

二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动。

店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。

4、以诚为本

诚信是企业经营之本,力量之源。

在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。

企业形象是影响消费行为的重要因素。

在虚拟的网上商城中诚信同样重要。

为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源。

即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。

所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升。

5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验,争取好评及回头客

6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量

7、用宝贝实图,增加可信度

8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等标签。

尽可能增加购买率,争取有效流量。

淘宝网经营现状的浅析 篇3

摘要: 本文以咸宁职院电子商务专业在校生为研究对象,首先调查了电子商务专业学生淘宝网上开店的状况,分析以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系,为其它高职院校提供参考建议与发展对策。

关键词: 电子商务;淘宝开店;自主创业

引言

同时,随着中国高校的扩招,大学生就业难的问题逐渐凸显,人才素质与质量的培养被提上日程。高校如何适应社会需求的变化,改革与完善电子商务人才培养体系,成为高校教育者研究重点课题。

1、学生网上开店的现状调查分析

该院从08年开始提出以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系改革思想,在此课程体系中,完成学业的毕业生可以选择在淘宝上实现网上创业,也可以为众多的中小企业实行电子商务服务。在改革过程中,也出现了一些问题和困难,经过一系列的摸索和实践,慢慢形成了现今比较系统的课程体系和明确的人才培养方案。本次调查就以此为背景,通过调查学生淘宝开店情况,分析改革结果,旨在进一步修改课程体系,完善人才培养方案。

从调查结果得知,我校有网购经验的学生居多,对于网上开店均有极大的兴趣,而我校电子商务专业学生全部开设了网店,对于网店的前景普遍看好,在经营过程中也遇到了很多困难和疑惑,对我们的课程体系改革提提供了良好的依据。

2、影响学生网上开店的相关因素分析

2.1时间分配问题

本校电子商务专业学生的淘宝开店实训课程开设在大二学年度,在此阶段,学生专业课程比较多,任务繁重,对于网店所投入的时间和精力均有限,学业和店铺管理兼顾不得。如何在学业和店铺管理之间寻找到一个平衡点,这是所有大学生面临的一个问题。

2.2没有充足的资金

根据调查得知,在校大学生淘宝开店的资金来源,一部分是生活费,一部分是奖学金,一部分是与朋友合作,一部分是零花钱。无论是哪种来源,作为消费者,所能投入的资金也是有限的,不能负担一个网站运营所需的全部费用,特别是网络营销这一部分。

2.3找不到合适的货源

部分学生架构好店铺后,不知道去哪里找合适的货源,有学生发现本地批发市场的价格与网店的价格差距太大,而做代销也非常辛苦,于是个别学生干脆以交差的心理应付了事,结果很可能没有成功成交过一件商品。也有的学生找到了货源,但是没有经过详细市场调研和正确的市场定位,结果可想而知,店铺营业额非常不理想,这也极大的打击了学生的积极性。

2.4知识的欠缺

由于大学生本身知识体系不是很完整,社会经验较少,在经营网店的过程中,势必会遇到如何应用网络技术,网络营销,客户关系管理等知识去解决诸如产品描述、物流安全、产品质量、诚信之类的问题。知识的欠缺以及社会经验的不足都会影响大学生网上创业的进程。

3、指导学生网上开店的对策分析

3.1合理安排学业和店铺管理的时间分配

课程体系改革后,我校将淘宝开店作为必修课程,让每一名学生在课堂上就能够去管理自己的网店,学习知识的同时,还可以增加自己的社会实践经验,另一方面也获得一定的经济回报。

3.2加强市场调研与定位

首先,要站在客户角度考虑,以此判断商品存在的意义以及客户的接受程度。其次,注意比较,看看选定的商品是否有同类卖家在出售,她们的定价和销售情况如何,以及客户评价,甚至统计该商品的信息浏览量,找准自己的定位。

3.3提升学生对于网店的整体营销能力在课程体系中,我们开设有网络营销、网络广告、网站建设、Photoshop平面设计等相关课程来辅助学生淘宝开店,进行网络营销,全面提升学生网络营销综合应用能力,让学生在学中做,做中学,真正做到教学做一体化。在教学中,要求学生着重运用以下几种营销方法:

①商品的文字描述要详细、精确。

②活用淘宝论坛。淘宝交易平台上的论坛集结了很多的会员,在淘宝论坛上通过发帖并及时回复他人的询问帖来体现自己,也是一种很好的推广手段。

③可尽量利用各种免费网络营销工具来推广自己的店铺,比如利用各大门户网站的BLOG与微博宣传自己的网店与商品。

④客户关系管理是关键。

3.4推广淘宝开店实训课程为所有专业选修课

我校拟将淘宝开店实训课程作为所有专业选修课,在学生刚刚入学的时候就开展这项工作,将其作为创业教育的一种形式,让每一个在校大学生都能够了解电子商务的魅力,也为他们开创一条创业之路。

我校创建的淘宝实验室和网商学院为电子商务专业学生提供了网上开店的技能教学,大学生网络创业实训基地为学生提供了高仿真的实训环境,淘宝工作室和合作企业为大学生网上创业提供实战平台,学院在探索、实践和支持大学生网上创业的道路上完美的实现了“三级跳”。以此为示,高职院校可从人才培养目标出发,掌握新培养模式,着手改革课程体系与人才培养体系,创建新型实训基地,给予学生技能培养平台,做中学,学中做,使学生掌握专业技能要领,适应社会新需求,成为社会真正需要的人才。

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怎样分析淘宝网网站的结构和功能?

1.建立网站的目标和业务分析。

淘宝网致力于成为全球最大的个人交易网站,是一个典型的C2C应用模式。他们的目标是成为世界上最大的个人交易网站。

做好最大的个人交易网站,我们必须提高网站的流量,淘宝投资很多钱,广告从车厢广告、报纸、户外广告、广播、电视、网络媒体等,最后赢得了平均每天6000万访客。

2.网站目标客户分析。

致力于打造全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑是在网上开店的卖家,淘宝做的工作,就是吸引这些卖家的眼球,让他们开店,免费的一切费用,让他们无后顾之忧。

3.竞争对手分析。

当我在淘宝上开店的时候,我的公司已经在中国发展了好几年了。通过对icomany的调查和对中国国情的调查,淘宝网在三年内实施了免费政策,支持卖家,吸引更多卖家,使电子商务在中国能够顺利快速发展。

4.网站市场定位分析。

淘宝是由阿里巴巴投资4.5亿元建立的。公司定位为“全球最大的个人电子商务平台,致力于完善C2C电子商务平台”。

倡导安全、诚信、活波、高效的网络交易文化,淘宝会员在打造一个诚信、安全的交易平台的同时,还致力于营造一个温馨、舒适的购物环境,让您在购买的同时,还能交到更多的朋友。

5.内容更新和沟通。

淘宝的内容更新的很快,就像它的主页,有一元拍卖,荷兰式拍卖,二手的,新的商店,等等,这样的内容,几乎每天都在变,因为淘宝的拍卖中,根据时间排名,拍卖时间越短越接近前线。

还有公告栏,随时发布信息,让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。此外,淘宝还有店主、客服,及时处理一些用户的问题、建议和投诉。

扩展资料:

注意事项:

1.淘宝结构

Aliwangwang:一个在线注册用户互相交流的即时通讯软件。Aliwangwang是淘宝官方推荐的交流工具。

淘宝店铺:所有淘宝卖家在使用淘宝旺铺或网店时,淘宝旺铺是比较常见的店铺,而每一家新店的诞生都是淘宝上的默认系统生成的店铺界面,常被称为普通店铺。

淘宝网铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家的,允许卖家使用淘宝提供的电脑和网络技术,实现与淘宝一般店铺展示形式不同的个性化店铺页面展示功能。

淘宝索引:基于淘宝的免费数据查询平台。通过输入关键字,可以搜索淘宝市场细分市场的热点、交易趋势,定位消费者群体的趋势变化。

快乐淘宝:2009年12月,淘宝和湖南卫视“快乐淘宝,”合资公司,扩大市场,电视购物不仅推出了2010年4月在湖南卫视“快乐淘宝”项目,还在淘宝上创建一个“快乐淘宝”独立子区和外部网站,创建电子商务结合电视媒体品牌新的商业模式。

淘宝基金:2013年11月1日中午,淘宝基金融资渠道上线,泰达瑞丽、国泰航空、鹏华、富国银行等众多基金也将成为首支在淘宝商城上线的基金。

淘点点:淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。通过淘点点,消费者可以下订单,随时付款,留下送货地址和电话,10分钟后,外卖商家就会把新鲜出炉的食物送到家门口。

2.淘宝技术应用

(1)网站界面设计:淘宝网不断改进和创新,使网站的画面更加简洁。

(2)客户服务中心:一旦用户有不理解的问题,可以到客服中心的页面寻求解决方案。客户服务中心包括四个板块:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学、买/卖安全。

(3)虚拟社区:淘宝虚拟社区的成功促进了消费者的信任。在虚拟社区下,有建议厅、咨询台、支付宝学校、淘宝故事、体验等。

(4)淘宝网实名认证:一旦淘宝发现用户注册信息中的主要内容不真实,淘宝可以随时终止与用户的服务协议

(5)交易平台:为了解决C2C网站支付问题,淘宝搭建了“支付宝服务”技术平台。

淘宝人生设计需求分析

淘宝人生是官方推出的一款3D装扮小游戏,玩家可以根据喜好塑造自己虚拟形象,用换装展示、好友互动等玩法记录和体验游戏趣味,也可以用道具兑换或购买实物商品。

体验版本:iOS v 9.22.0

游戏平台:淘宝App

从部分任务页推测业务目标,游戏结合淘宝电商产品的核心功能与推广业务并转化为任务,当玩家完成指定的任务就会获得奖励和成就。

任务和成就系统都指定前往农场、金币小镇等主题活动页,并将用户下单消费行为(购物、饿了么外卖、淘票电影等)转化为成就勋章,明确内容引流和鼓励用户活跃,大概率刺激商品的促销购买 。

分析得出,通过以任务奖励的形式设计用户行为,在满足淘宝玩家获得更多道具的同时,也推动用户参与浏览和付费购买达到业务目标。

1、核心受众

360指示数据(2021年)初步分析淘宝受众人群集中19-24区间,女性居多,符合淘宝电商行业数据(2019年Q3)指出未来平台用户趋势集中24岁左右的年轻群体的结论,而这类年轻用户具备Z时代群体特征(2020Z时代洞察报告)。

分析得出,淘宝人生目标用户群年轻化,兴趣广泛,尤其在电商购物领域更注重潮流、乐趣与社交互动体验,愿意为悦己付费。

2 、用户画像

从社区游戏搜集玩家动态和反馈,多数活跃玩家会积极参与并探索游戏玩法,少部分玩家以消遣碎片时间简单娱乐和纪念日常。结合KANO模型划分3中需求用户:基本型、期待型、兴奋型。

数据源截选:微博淘宝人生超话(1.7W用户,4.1W帖,1.4亿阅读量)

3 、细分用户

基于共同的用户体验目标,在游戏场景中细分不同用户的行为需求:

整理玩家反馈和存在问题,围绕【吸引用户】业务目标和用户体验目标,进行分析关键因素:

现有版本中已针对玩家体验问题做了部分设计优化,【首页】为例:

【创造动机】新潮设计风格和立体动态吸引用户,并且增设轮播印象和醒目赞量加深对玩家形象的认可。

【排除担忧】清晰标注游戏说明(免费、兑换实物)减少用户对游戏真实性的疑虑,使用大众熟悉的点击操作容易上手。

【解决障碍】界面将主要功能规置一列并突出换装扮便于用户发现,添加人物对话功能既引导用户操作,又作为消息提醒,降低用户对活动的错失率。

*针对全局的关键因素,可以优化改进方案:

淘宝网站建设需求分析的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝网站的设计思路、淘宝网站建设需求分析的信息别忘了在本站进行查找喔。

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